Personvernerklæring

Personvernerklæring for LillePoke

Sist oppdatert: 29. august 2026

LillePoke drives av Bauge og Knapstad AS. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler personopplysninger bare når det er nødvendig for å drive nettbutikken, gjennomføre bestillinger og gi kundeservice.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du handler hos oss eller besøker nettsiden, kan vi samle inn:

  • navn
  • adresse
  • e-postadresse
  • telefonnummer
  • bestillings- og leveringsinformasjon
  • betalingsstatus og betalingsmåte
  • informasjon du sender oss i forbindelse med kundeservice
  • tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleser og bruk av nettsiden

Kortopplysninger håndteres av våre betalingsleverandører og lagres ikke av LillePoke.

Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker personopplysninger for å:

  • behandle, pakke og sende bestillinger
  • håndtere betaling, retur og reklamasjon
  • svare på spørsmål fra kunder
  • føre nødvendig regnskap og oppfylle lovpålagte krav
  • forbedre nettbutikken
  • sende nyhetsbrev eller markedsføring når vi har lovlig grunnlag for dette

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

Dette kan være:

  • Shopify, som nettbutikken drives på
  • betalingsleverandører som Vipps, Klarna eller kortleverandør
  • transportører som Posten/Bring, PostNord, DHL eller andre vi bruker
  • regnskaps- og systemleverandører

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Cookies

LillePoke bruker cookies for blant annet handlekurv, betaling, analyse og funksjonalitet på nettsiden.

Cookies som ikke er nødvendige, brukes i samsvar med valgene du gjør i vårt cookie-banner.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger vi er pålagt å oppbevare etter regnskaps- og bokføringsreglene lagres så lenge loven krever det.

Dine rettigheter

Du kan blant annet be om:

  • innsyn i opplysningene vi har om deg
  • retting av feil
  • sletting når vilkårene for dette er oppfylt
  • begrensning av behandling
  • å trekke tilbake samtykke
  • å protestere mot enkelte typer behandling

Kontakt oss dersom du ønsker å bruke rettighetene dine.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.

Kontakt

Bauge og Knapstad AS / LillePoke
Evjegata 4
6900 Florø
Norge

E-post: kontakt@lillepoke.no